Pol铆tica de privacidad

Pol铆tica de privacidad

A continuaci贸n, le informamos sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestra tienda en la direcci贸n "www.ecardilly.com". Los datos personales son cualquier informaci贸n relativa a una persona f铆sica identificada o identificable.


1. Responsable

El controlador en el sentido del Reglamento General de Protecci贸n de Datos (GDPR) de la UE es la persona f铆sica o jur铆dica que, sola o junto con otros, determina los prop贸sitos y medios del procesamiento de datos personales. Para los datos personales procesados 鈥嬧媏n esta tienda, el controlador en el sentido del DSGVO es: Anja Wagner - ZWEIPUNKTNEUN, An der Pfaffenmauer 37, 60388 Frankfurt, Alemania, tel茅fono 06109249212, correo electr贸nico wagner@zweipunktneun.de (en adelante, "nosotros" ).


2. Cuando visitas nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor recopila la siguiente informaci贸n de su dispositivo final: tipo y versi贸n del navegador, sistema operativo, el sitio web visitado anteriormente ("remitente"), direcci贸n IP y hora de la solicitud de p谩gina.

Recopilamos y procesamos estos datos para garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y para poder reconocer, evitar y perseguir cualquier uso indebido de nuestros servicios. Adem谩s, utilizamos los datos recopilados con fines estad铆sticos, por ejemplo, para evaluar qu茅 dispositivos finales y navegadores se utilizan para acceder a nuestra tienda, con el fin de adaptar y mejorar continuamente nuestra oferta a las necesidades de los usuarios sobre esta base. Este procesamiento de datos se basa en el art铆culo 6 (1) (f) DSGVO.

Eliminamos todos los datos personales mencionados anteriormente a m谩s tardar doce meses despu茅s de que se hayan recopilado.


3. Cuando haces un pedido con nosotros

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda, procesamos su nombre, direcci贸n de entrega y direcci贸n de correo electr贸nico tal como los proporciona durante el proceso de pedido. Si proporciona voluntariamente datos adicionales al realizar su pedido (por ejemplo, una direcci贸n de facturaci贸n diferente o un n煤mero de tel茅fono), tambi茅n procesamos estos datos.

Procesamos estos datos electr贸nicamente para el correcto cumplimiento del contrato, en particular para entrega, facturaci贸n, contabilizaci贸n de pagos y procesamiento de devoluciones y reclamaciones. Si estamos obligados a proporcionarle actualizaciones para un producto digital o para un producto con elementos digitales, tambi茅n procesamos sus datos de contacto para este fin. Este procesamiento de datos se basa en el art铆culo 6 (1) (b) DSGVO.

Conservamos estos datos hasta que todas las reclamaciones mutuas que surjan de la respectiva relaci贸n contractual con usted se hayan resuelto en su totalidad y los per铆odos de retenci贸n bajo condiciones comerciales y la ley fiscal a la que estamos sujetos ha expirado.

Para que se celebre un contrato entre usted y nosotros, es necesario que recibamos su nombre, direcci贸n de entrega y direcci贸n de correo electr贸nico. La necesidad de proporcionar estos datos resulta de las disposiciones legales (como 搂 312i p谩rr. 1 inciso 3 BGB, 搂 14 p谩rr. 4 UStG). Sin proporcionar estos datos, no puede celebrar un contrato con nosotros.

Al decidir sobre la celebraci贸n de un contrato, nos abstenemos de la toma de decisiones y la elaboraci贸n de perfiles automatizados.


4. Cuenta de cliente

Opcionalmente, puede crear una cuenta de cliente en nuestra tienda en l铆nea. Los datos requeridos para esto y procesados 鈥嬧媝or nosotros resultan de la m谩scara de entrada para abrir la cuenta de cliente. La cuenta de cliente se configura exclusivamente a petici贸n suya. Por lo tanto, la base legal es su consentimiento de conformidad con el art铆culo 6 (1) (a) DSGVO. Mantenemos almacenados los datos personales asociados con la cuenta del cliente hasta que elimine la cuenta del cliente o nos solicite que la eliminemos. Para los datos personales de contratos ya concluidos, se aplican los per铆odos de retenci贸n establecidos en la secci贸n "Cuando nos realiza un pedido", independientemente de la existencia de la cuenta de cliente.


5.Entrega y pago

En la medida en que enviamos bienes f铆sicos sobre la base del contrato de compra, transmitimos el nombre y la direcci贸n del destinatario y, en la medida en que usted haya dado su consentimiento, su direcci贸n de correo electr贸nico, al proveedor de servicios de env铆o encargado por nosotros para con el prop贸sito de entregar el env铆o, incluida, si corresponde, la notificaci贸n previa por correo electr贸nico del tiempo esperado de entrega, y con el prop贸sito de cualquier devoluci贸n de su env铆o sobre la base del art铆culo 6 (1) (b) DSGVO

Para el pago de su compra, el proveedor de servicios de pago seleccionado por usted recopila y procesa su nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tarjeta o cuenta y/u otros datos, en la medida necesaria para el m茅todo de pago seleccionado por usted en cada caso. A este respecto, se aplicar谩n adem谩s las disposiciones contractuales y de protecci贸n de datos del proveedor de servicios de pago seleccionado por usted.

Al recibir un pago, procesamos los datos que nos transmite el proveedor de servicios de pago.

El procesamiento se basa en el Art铆culo 6(1)(b) DSGVO. Mantenemos estos datos almacenados hasta que todas las reclamaciones mutuas que surjan de la respectiva relaci贸n contractual con usted hayan sido resueltas en su totalidad y hayan expirado los per铆odos de retenci贸n conforme a las leyes comerciales y fiscales a las que estamos sujetos.


6. Procesador

Para el funcionamiento de nuestro sitio web en Internet, utilizamos los servicios t茅cnicos de Shopify (Shopify International Limited, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda) como procesador de conformidad con el Art铆culo 28 DSGVO.

7. Contacto

Si nos env铆a un mensaje por correo electr贸nico, almacenamos su mensaje con los datos del remitente transmitidos con 茅l (nombre, direcci贸n de correo electr贸nico y, si corresponde, m谩s informaci贸n agregada por su programa de correo electr贸nico y los servidores de transmisi贸n). ). Para la recepci贸n, el almacenamiento y el env铆o de correos electr贸nicos, utilizamos un proveedor de correo electr贸nico que act煤a para nosotros como procesador de acuerdo con el Art铆culo 28 DSGVO.

La base legal para este procesamiento de datos es nuestro inter茅s leg铆timo en responder a su mensaje y tambi茅n poder responder a cualquier pregunta de seguimiento de usted (Art铆culo 6 (1) (f) DSGVO). Eliminaremos los datos recopilados con su mensaje a m谩s tardar doce meses despu茅s de la 煤ltima comunicaci贸n con usted con respecto a su solicitud, sujeto a lo dispuesto en el p谩rrafo siguiente.

Si nos env铆a una declaraci贸n legalmente relevante con respecto al contrato relaci贸n (por ejemplo, una revocaci贸n o una queja), la base legal para el procesamiento, independientemente del canal de transmisi贸n, tambi茅n es el art铆culo 6 (1) (b) DSGVO. En tal caso, eliminaremos los datos relacionados con su declaraci贸n tan pronto como se hayan resuelto definitivamente todas las reclamaciones mutuas derivadas de la relaci贸n contractual y hayan expirado los per铆odos de retenci贸n conforme a la legislaci贸n comercial y fiscal.


8. Bolet铆n

Si se ha suscrito a nuestro bolet铆n, le informaremos por correo electr贸nico sobre nuevas ofertas y caracter铆sticas de nuestra tienda. No recibir谩 m谩s de un bolet铆n por semana. Puede objetar informalmente el uso de su direcci贸n de correo electr贸nico con fines publicitarios en cualquier momento sin incurrir en ning煤n otro costo que no sean los costos de transmisi贸n de acuerdo con las tarifas preferenciales.

Este procesamiento de datos se basa en su consentimiento de acuerdo con con el art铆culo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Si revoca su consentimiento para el uso de su direcci贸n de correo electr贸nico con fines publicitarios, eliminaremos su direcci贸n de correo electr贸nico de nuestra lista de distribuci贸n de boletines.

Como proveedor de servicios t茅cnicos para el env铆o de nuestro bolet铆n, utilizamos el servicio de la empresa ActiveCampaign (procesador de conformidad con el art铆culo 28 DSGVO).


9. Servicios de Google

Usamos ciertos servicios de Google para nuestra tienda. Si visita nuestra tienda desde una ubicaci贸n en la Uni贸n Europea, Noruega, Islandia, Liechtenstein o Suiza, "Google" es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; de lo contrario, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View , CA 94043, EE. UU.

En la medida en que los servicios sean proporcionados por Google LLC en los EE. UU., Google se ha comprometido en virtud del Acuerdo de protecci贸n de la privacidad UE-EE. UU. a cumplir con la ley de protecci贸n de datos de la Uni贸n Europea.

Informaci贸n general sobre los datos El uso por parte de Google se puede encontrar en Google en https://policies.google.com/technologies/partner-sites ("C贸mo usamos los datos de sitios web o aplicaciones en los que se usan nuestros servicios").


10. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de an谩lisis web proporcionado por Google. Google coloca cookies en su dispositivo terminal. Con estas cookies, Google puede recopilar informaci贸n sobre c贸mo utiliza nuestro sitio web. Esta informaci贸n se transfiere a un servidor de Google, se eval煤a all铆 y se pone a nuestra disposici贸n. La base legal es el art铆culo 6 (1) (f) DSGVO, es decir, nuestro inter茅s leg铆timo en evaluar y optimizar nuestro sitio web.

Componemos Google Analytics con anonimizaci贸n de IP activada. Esto significa que su direcci贸n IP generalmente se acorta dentro del alcance de la DSGVO de tal manera que ya no es posible sacar conclusiones sobre usted a partir de la IP. Solo en casos excepcionales se transmitir谩 la direcci贸n IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortar谩 all铆. La direcci贸n IP transmitida por su navegador no se fusionar谩 con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuraci贸n adecuada en el software de su navegador.


11. Mapas de Google

Nuestro sitio web utiliza "Google Maps", una funci贸n de Google para mostrar mapas de calles e im谩genes a茅reas. Los datos de imagen para mostrar "Google Maps" se descargan directamente de Google a trav茅s de su dispositivo terminal cuando accede a una p谩gina que contiene tales mapas de calles o im谩genes a茅reas. De este modo, Google aprende su direcci贸n IP, su sistema operativo, su tipo de navegador, su versi贸n y, si corresponde, su ubicaci贸n y eval煤a estos datos para sus propios fines comerciales.


12. P铆xel de Facebook, audiencia personalizada, seguimiento de conversiones

En nuestro sitio web, integramos el servicio "Facebook Pixel" de Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda o, si reside en EE. UU. o Canad谩: Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.). La tecnolog铆a permite definirlo a usted y a otros visitantes de nuestro sitio web como un grupo objetivo ("Audiencia personalizada") para los anuncios entregados por Facebook ("Anuncios de Facebook"). Para ello, Facebook analiza tu comportamiento de usuario con la ayuda de un archivo gr谩fico invisible que integramos en nuestro sitio web y deriva productos o temas en los que est谩s interesado. Facebook Pixel tambi茅n nos permite determinar la eficacia de los anuncios de Facebook, es decir, si responde a un anuncio nuestro ("Seguimiento de conversiones") y c贸mo lo hace.

Este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art铆culo 6( 1)(f) DSGVO, es decir, en nuestro inter茅s leg铆timo de anunciar nuestras ofertas principalmente a los grupos de personas que probablemente est茅n interesados 鈥嬧媏n nuestros productos y analizar la eficiencia de la publicidad en l铆nea que utilizamos.

Meta Platforms Inc. se ha comprometido a cumplir con la ley de protecci贸n de datos de la Uni贸n Europea en virtud del Acuerdo de protecci贸n de la privacidad entre la UE y los EE. UU.


13. Redes sociales

Los botones de redes sociales pueden mostrarse en nuestra tienda; pueden reconocerse por los logotipos de las plataformas de redes sociales (en adelante, "plataformas") (Facebook: logotipo "f", Instagram: c谩mara cuadrada, Pinterest: "p"). Estos son enlaces a las respectivas plataformas con sede en los EE. UU. Al hacer clic en un enlace de este tipo, se abre el sitio web de la plataforma respectiva, por lo que la direcci贸n IP del dispositivo final que llama, as铆 como la direcci贸n de la p谩gina desde la que se realiza el enlace ("remitente") se transmiten al llamado plataforma en los Estados Unidos. Sin embargo, no recopilamos ni procesamos datos en relaci贸n con los botones de redes sociales.


14.Tus derechos

Tiene los siguientes derechos en relaci贸n con los datos personales que procesamos sobre usted:

Tiene derecho a solicitarnos una confirmaci贸n sobre si estamos procesando datos personales sobre usted Si este es el caso , le informaremos sobre los datos personales almacenados sobre usted y la informaci贸n adicional de conformidad con el Art铆culo 15 (1) y (2) DSGVO.

Tiene derecho a que se corrijan los datos personales inexactos que le conciernen sin demora. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, tambi茅n tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, tambi茅n mediante una declaraci贸n complementaria.

Puede solicitarnos la eliminaci贸n inmediata de los datos personales relacionados con bajo las condiciones del art铆culo 17 (1) del RGPD, en la medida en que su procesamiento no sea necesario de conformidad con el art铆culo 17 (3) del RGPD.

Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos si se aplica una de las condiciones del art铆culo 18, apartado 1, del RGPD. En particular, puede solicitar la restricci贸n en lugar de la eliminaci贸n.

Notificaremos cualquier rectificaci贸n o eliminaci贸n de sus datos personales y cualquier restricci贸n de procesamiento a todos los destinatarios a quienes hayamos revelado datos personales relacionados con usted, a menos que esto resulta imposible o implica un esfuerzo desproporcionado. Tambi茅n le informaremos sobre estos destinatarios si as铆 lo solicita.

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, com煤n y legible por m谩quina, y puede solicitar que transfiramos estos datos a otro controlador sin obst谩culos, en la medida en que sea t茅cnicamente posible.

En la medida en que el procesamiento de datos se base en su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. La revocaci贸n del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta su revocaci贸n.

DERECHO DE OPOSICI脫N: POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACI脫N PARTICULAR, USTED PODR脕 OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. DATOS QUE LE CONCERNEN; este derecho de oposici贸n existe en relaci贸n con el procesamiento de datos que se lleva a cabo sobre la base del art铆culo 6 (1) (f) del RGPD para la protecci贸n de intereses leg铆timos de nuestra parte o de un tercero, a menos que su intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren la protecci贸n de datos personales quedan anulados. Si ejerce su derecho a oponerse, dejaremos de procesar los datos en cuesti贸n a menos que podamos demostrar motivos leg铆timos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

EN EL CASO DE QUE PROCESEMOS DATOS PERSONALES PARA MARKETING DIRECTO (P. EJEMPLO, BOLET脥N), USTED PUEDE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON EL FIN DE DICHO MARKETING, CON LA CONSECUENCIA DE QUE YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PARA TALES FINES.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, puede presentar una reclamaci贸n ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracci贸n. Esto no excluye otros recursos administrativos o judiciales.

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